Einleitung
Wilo ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Pumpentechnologie und bietet eine Vielzahl von Lösungen für Heizungs-, Kühl- und Trinkwassersysteme an. Fehlercodes sind ein entscheidendes Element zur Diagnose von Problemen in diesen Systemen, da sie den Benutzern helfen, spezifische Fehlfunktionen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Der Fehlercode E04 ist besonders relevant, da er auf eine Unterspannung hinweist, die die Pumpe nicht ordnungsgemäß funktionieren lässt. In diesem Artikel werden wir uns ausführlich mit dem Fehlercode E04 und anderen relevanten Wilo-Fehlercodes befassen.
Die Bedeutung der Fehlercodes liegt darin, dass sie eine schnelle und effiziente Fehlerdiagnose ermöglichen, was für die Wartung und den Betrieb von Pumpensystemen unerlässlich ist. Durch das Verständnis dieser Codes können Benutzer Probleme schnell identifizieren und beheben, was die Lebensdauer der Geräte verlängert und Kosten reduziert.
Fehlercodes-Tabelle
Die folgende Tabelle listet eine Vielzahl von Wilo-Fehlercodes auf, die in verschiedenen Situationen auftreten können. Diese Codes helfen dabei, spezifische Probleme zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen |
|---|---|---|
| E04 | Unterspannung | Zu niedrige Spannung im Stromnetz |
| E05 | Überspannung | Zu hohe Spannung im Stromnetz |
| E10 | Pumpenblockierung | Blockierung durch Ablagerungen |
| E20 | Motorüberlastung | Motor überlastet, z.B. durch hohe Wassertemperatur |
| E21 | Motorüberlastung | Ablagerungen im Pumpensystem |
| E23 | Erdschluss | Kurzschluss oder defektes Motor-/Modul |
| E25 | Fehlerhafter Kontakt | Modul nicht richtig angeschlossen |
| E30 | Übertemperatur des Moduls | Eingeschränkte Luftzufuhr zum Modul |
| E31 | Hohe Umgebungstemperatur | Umgebungstemperatur zu hoch |
| E36 | Defektes Modul | Elektronische Komponenten defekt |
| E401 | Instabile Spannungsversorgung | Unstabile Stromversorgung |
| E402 | Unterspannung | Stromversorgung zu niedrig |
| E403 | Überspannung | Stromversorgung zu hoch |
| E404 | Pumpe blockiert | Mechanische Einflüsse behindern die Pumpenwelle |
| E405 | Regelmodul zu warm | Zulässige Temperatur überschritten |
| E406 | Motor zu warm | Zulässige Motortemperatur überschritten |
| E407 | Verbindung zwischen Motor und Modul unterbrochen | Elektrische Verbindung fehlerhaft |
| E408 | Falsche Flussrichtung | Externe Einflüsse verursachen Fluss gegen die Pumpe |
| E409 | Unvollständiges Software-Update | Software-Update nicht abgeschlossen |
| E420 | Motor oder Regelmodul defekt | Motor oder Regelmodul muss ersetzt werden |
| E421 | Regelmodul defekt | Regelmodul muss ersetzt werden |
| 562 | Spannung Analogeingang überlastet (analog) | Funktionen der Analogeingänge beeinträchtigt |
| 563 | Sensorwert von GLT fehlt | Funktionen der Regelung beeinträchtigt |
| 564 | Sollwert von GLT fehlt | Sensorquelle oder GLT falsch konfiguriert |
| 565 | Signal zu stark an Analogeingang AI 1 | Signal liegt über dem erwarteten Maximum |
| 566 | Signal zu stark an Analogeingang AI 2 | Signal liegt über dem erwarteten Maximum |
| 567 | Kalibrierung des Wilo-Sensors fehlt | Gleichzeitiger Austausch von Regelmodul und Sensor |
| 568 | Wilo-Sensor kann nicht arbeiten | Mediumverfügbarkeit prüfen |
| 569 | Konfiguration fehlt | Pumpe konfigurieren, Software-Update empfohlen |
| 570 | Regelmodul zu warm | Zulässige Temperatur überschritten |
| 571 | Doppelpumpenverbindung unterbrochen | Verbindung zum Doppelpumpenpartner überprüfen |
| 572 | Trockenlauf erkannt | Wasserdruck, Ventile und Rückschlagklappen überprüfen |
| 573 | Kommunikation zum HMI unterbrochen | Kontakte am Rand des Klemmenraums überprüfen |
| 574 | Kommunikation zum CIF-Modul unterbrochen | Kontakte zwischen CIF-Modul und Regelmodul überprüfen |
| 575 | Fernbedienung über Funk nicht möglich | Software-Update empfohlen |
| 576 | Kommunikation zum Wilo-Sensor unterbrochen | Sensorkabel und Sensorstecker überprüfen |
| 577 | Software-Update abgebrochen | Software-Update mit neuem Bundle empfohlen |
| 578 | HMI defekt | Display- und Bedieneinheit austauschen |
| 579 | HMI-Software nicht kompatibel | Software-Update empfohlen |
| 580 | Zu viele falsche PIN-Eingaben | Spannungsversorgung trennen und erneut einschalten |
| 581 | Doppelpumpe passt nicht | Passenden Doppelpumpenpartner auswählen |
Detaillierte Erläuterungen
E04 – Unterspannung
Ursache: Die Pumpe erhält nicht die erforderliche Spannung von etwa 230V.
Lösung: Überprüfen Sie die Netzspannung und stellen Sie sicher, dass sie im zulässigen Bereich liegt. Dies kann durch einen Spannungsmessgerät erfolgen.
E05 – Überspannung
Ursache: Die Spannung im Stromnetz ist zu hoch.
Lösung: Prüfen Sie die Netzspannung und stellen Sie sicher, dass sie innerhalb der Spezifikationen liegt. Ein Spannungsregler kann helfen, die Spannung zu stabilisieren.
E10 – Pumpenblockierung
Ursache: Blockierungen durch Ablagerungen verhindern den Betrieb der Pumpe.
Lösung: Führen Sie eine automatische Entblockierung durch; wenn das Problem nach 40 Sekunden weiterhin besteht, schalten Sie die Pumpe ab und reinigen Sie sie gründlich.
E20 – Motorüberlastung
Ursache: Der Motor ist überlastet, möglicherweise aufgrund einer hohen Wassertemperatur.
Lösung: Reduzieren Sie die Wassertemperatur und überprüfen Sie die Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie den Betriebsbedingungen entsprechen.
E21 – Motorüberlastung
Ursache: Ablagerungen im Pumpensystem verursachen eine Überlastung des Motors.
Lösung: Kontaktieren Sie den Kundenservice zur weiteren Unterstützung, da eine gründliche Reinigung oder Wartung erforderlich sein könnte.
E23 – Erdschluss
Ursache: Ein Kurzschluss oder ein defektes Modul verursacht einen Erdschluss.
Lösung: Wenden Sie sich an den Kundenservice zur Behebung des Problems, da dies oft eine professionelle Reparatur erfordert.
E25 – Fehlerhafter Kontakt
Ursache: Das Modul ist nicht richtig angeschlossen.
Lösung: Überprüfen und verbinden Sie das Modul erneut, um sicherzustellen, dass alle Verbindungen fest und korrekt sind.
E30 – Übertemperatur des Moduls
Ursache: Eingeschränkte Luftzufuhr führt zu einer Überhitzung des Moduls.
Lösung: Verbessern Sie die Raumlüftung und überprüfen Sie die Betriebsbedingungen, um sicherzustellen, dass das Modul ausreichend gekühlt wird.
E31 – Hohe Umgebungstemperatur
Ursache: Die Umgebungstemperatur überschreitet den zulässigen Wert.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur im zulässigen Bereich liegt, indem Sie die Pumpe in einem kühleren Bereich installieren oder die Umgebungstemperatur senken.
E36 – Defektes Modul
Ursache: Elektronische Komponenten des Moduls sind defekt.
Lösung: Wenden Sie sich an den Kundenservice zur Reparatur oder zum Austausch des Moduls.
E401 – Instabile Spannungsversorgung
Ursache: Unstabile Stromversorgung beeinträchtigt den Betrieb der Pumpe.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung stabil ist, und prüfen Sie, ob ein Spannungsregler erforderlich ist.
E402 – Unterspannung
Ursache: Stromversorgung ist zu niedrig.
Lösung: Überprüfen Sie die Netzspannung und stellen Sie sicher, dass sie den Anforderungen entspricht.
E403 – Überspannung
Ursache: Stromversorgung ist zu hoch.
Lösung: Prüfen Sie die Netzspannung und verwenden Sie gegebenenfalls einen Spannungsregler.
E404 – Pumpe blockiert
Ursache: Mechanische Einflüsse behindern die Pumpenwelle.
Lösung: Überprüfen Sie die mechanischen Komponenten und entfernen Sie alle Hindernisse.
E405 – Regelmodul zu warm
Ursache: Zulässige Temperatur des Regelmoduls überschritten.
Lösung: Verbessern Sie die Raumlüftung und überprüfen Sie die Betriebsbedingungen.
E406 – Motor zu warm
Ursache: Zulässige Motortemperatur überschritten.
Lösung: Reduzieren Sie die Belastung des Motors und überprüfen Sie die Kühlung.
E407 – Verbindung zwischen Motor und Modul unterbrochen
Ursache: Elektrische Verbindung fehlerhaft.
Lösung: Überprüfen und reparieren Sie die Verbindung zwischen Motor und Modul.
E408 – Falsche Flussrichtung
Ursache: Externe Einflüsse verursachen Fluss gegen die Pumpe.
Lösung: Überprüfen Sie die Installation und stellen Sie sicher, dass die Flussrichtung korrekt ist.
E409 – Unvollständiges Software-Update
Ursache: Software-Update nicht abgeschlossen.
Lösung: Führen Sie das Software-Update erneut durch und stellen Sie sicher, dass es erfolgreich abgeschlossen wird.
E420 – Motor oder Regelmodul defekt
Ursache: Motor oder Regelmodul muss ersetzt werden.
Lösung: Kontaktieren Sie den Kundenservice zur Reparatur oder zum Austausch der defekten Komponenten.
E421 – Regelmodul defekt
Ursache: Regelmodul muss ersetzt werden.
Lösung: Wenden Sie sich an den Kundenservice zur Reparatur oder zum Austausch des Regelmoduls.
562 – Spannung Analogeingang überlastet (analog)
Ursache: Funktionen der Analogeingänge beeinträchtigt.
Lösung: Überprüfen Sie die angeschlossenen Leitungen und Verbraucher auf Kurzschlüsse oder Überlastung.
563 – Sensorwert von GLT fehlt
Ursache: Funktionen der Regelung beeinträchtigt.
Lösung: Überprüfen Sie die Konfiguration und Funktion des GLT-Sensors.
564 – Sollwert von GLT fehlt
Ursache: Sensorquelle oder GLT falsch konfiguriert.
Lösung: Überprüfen und korrigieren Sie die Konfiguration des GLT-Sensors.
565 – Signal zu stark an Analogeingang AI 1
Ursache: Signal liegt über dem erwarteten Maximum.
Lösung: Überprüfen Sie das anliegende Signal und passen Sie es an, um es innerhalb der zulässigen Grenzen zu halten.
566 – Signal zu stark an Analogeingang AI 2
Ursache: Signal liegt über dem erwarteten Maximum.
Lösung: Überprüfen Sie das anliegende Signal und passen Sie es an, um es innerhalb der zulässigen Grenzen zu halten.
567 – Kalibrierung des Wilo-Sensors fehlt
Ursache: Gleichzeitiger Austausch von Regelmodul und Sensor erforderlich.
Lösung: Führen Sie die Kalibrierung durch oder ersetzen Sie die Komponenten, wenn notwendig.
568 – Wilo-Sensor kann nicht arbeiten
Ursache: Mediumverfügbarkeit prüfen.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Medium (z.B. Wasser) verfügbar ist und der Sensor korrekt funktioniert.
569 – Konfiguration fehlt
Ursache: Pumpe nicht konfiguriert.
Lösung: Konfigurieren Sie die Pumpe gemäß den Anweisungen des Herstellers und führen Sie gegebenenfalls ein Software-Update durch.
570 – Regelmodul zu warm
Ursache: Zulässige Temperatur überschritten.
Lösung: Verbessern Sie die Raumlüftung und überprüfen Sie die Betriebsbedingungen.
571 – Doppelpumpenverbindung unterbrochen
Ursache: Verbindung zum Doppelpumpenpartner unterbrochen.
Lösung: Überprüfen Sie die Spannungsversorgung, Kabelverbindung und Konfiguration des Doppelpumpenpartners.
572 – Trockenlauf erkannt
Ursache: Zu geringe Leistungsaufnahme erkannt.
Lösung: Überprüfen Sie den Wasserdruck, Ventile und Rückschlagklappen, um sicherzustellen, dass die Pumpe ordnungsgemäß arbeitet.
573 – Kommunikation zum HMI unterbrochen
Ursache: Interne Kommunikation zur Display- und Bedieneinheit unterbrochen.
Lösung: Überprüfen und reinigen Sie die Kontakte am Rand des Klemmenraums sowie an der Display- und Bedieneinheit.
574 – Kommunikation zum CIF-Modul unterbrochen
Ursache: Interne Kommunikation zum CIF-Modul unterbrochen.
Lösung: Überprüfen und reinigen Sie die Kontakte zwischen CIF-Modul und Regelmodul.
575 – Fernbedienung über Funk nicht möglich
Ursache: Bluetooth-Funkmodul gestört.
Lösung: Führen Sie ein Software-Update durch, um das Problem zu beheben.
576 – Kommunikation zum Wilo-Sensor unterbrochen
Ursache: Interne Kommunikation zum Wilo-Sensor unterbrochen.
Lösung: Überprüfen Sie den Sensorkabel und den Sensorstecker.
577 – Software-Update abgebrochen
Ursache: Software-Update nicht abgeschlossen.
Lösung: Führen Sie das Software-Update erneut durch und stellen Sie sicher, dass es erfolgreich abgeschlossen wird.
578 – HMI defekt
Ursache: Defekt an der Display- und Bedieneinheit.
Lösung: Austauschen Sie die Display- und Bedieneinheit.
579 – HMI-Software nicht kompatibel
Ursache: Software kann nicht korrekt mit der Pumpe kommunizieren.
Lösung: Führen Sie ein Software-Update durch, um die Kompatibilität sicherzustellen.
580 – Zu viele falsche PIN-Eingaben
Ursache: Zu viele Verbindungsversuche mit falscher PIN.
Lösung: Trennen Sie die Spannungsversorgung von der Pumpe und schalten Sie sie erneut ein.
581 – Doppelpumpe passt nicht
Ursache: Doppelpumpenpartner passt nicht zum Typ der Pumpe.
Lösung: Wählen Sie einen passenden Doppelpumpenpartner aus und installieren Sie ihn.
Häufig gestellte Fragen
-
Was bedeutet ein Fehlercode auf meiner Wilo-Pumpe?
Ein Fehlercode zeigt an, dass ein Problem mit der Pumpe vorliegt, das behoben werden muss. Jeder Code entspricht einer spezifischen Fehlfunktion. -
Wie kann ich einen Fehlercode zurücksetzen?
In der Regel kann