Die Mauterhebung mittels elektronischer On-Board-Units (OBUs) ist ein wesentlicher Bestandteil moderner Verkehrsinfrastruktursysteme. Fehler in diesen Geräten können zu erheblichen Problemen für Fahrer und Transportunternehmen führen, von verpassten Mautzahlungen bis hin zu möglichen Bußgeldern. Ein umfassendes Verständnis der möglichen Fehlercodes und ihrer Bedeutungen ist daher von entscheidender Bedeutung für einen reibungslosen Betrieb und die Einhaltung der Mautvorschriften.
Fehlercodetabelle
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen | Lösung |
|---|---|---|---|
| 0x00000001 | Betriebsstörung Manipulation | Versuch, die OBU zu öffnen; Auslösung des Sabotagesensors | OBU muss ersetzt werden; Kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000002 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000004 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000008 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000010 | Betriebsstörung Fahrzeuggerät | OBU kann keine Diagnosedaten senden; OBU-Speicher voll | Kontaktieren Sie den Servicepartner für Unterstützung |
| 0x00000020 | Betriebsstörung Fahrzeuggerät | OBU kann keine Diagnosedaten senden; OBU-Speicher voll | Kontaktieren Sie den Servicepartner für Unterstützung |
| 0x00000080 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000100 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000200 | Betriebsstörung Fahrzeuggerät | OBU-Gerätetemperatur zu hoch oder zu niedrig | Bewegen Sie die OBU zu einem kälteren/wärmeren Ort; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00000400 | Betriebsstörung Fahrzeuggerät | OBU-Gerätetemperatur zu hoch oder zu niedrig | Bewegen Sie die OBU zu einem kälteren/wärmeren Ort; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00004000 | Betriebsstörung GPS | Unzureichendes GPS-Signal | Überprüfen Sie die Platzierung der OBU; stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse den GPS-Empfang stören |
| 0x00008000 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00010000 | Betriebsstörung Konfiguration | Ungültige OBU-Konfiguration | Lassen Sie das Gerät mindestens 10 Minuten eingeschaltet; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x00020000 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| 0x01000000 | Betriebsstörung Mauterhebung | Fehlfunktion des internen Maut-Moduls | Warten Sie 10 Minuten; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| DE: MAUTERHEBUNG GESTÖRT G2 | Gestörte Mauterhebung in Deutschland | Technische Störung der OBU | Kontaktieren Sie den Toll Collect-Servicepartner; buchen Sie manuell über die Online-Einbuchung oder die Toll Collect-App ein |
| EHK defekt Service | Elektronisches Kontrollgerät defekt | Hardwarefehler im elektronischen Kontrollgerät | Kontaktieren Sie den Servicepartner; möglicherweise muss das Gerät ausgetauscht werden |
| GSM FEHLER SERVICE | GSM-Kommunikationsfehler | Eingeschränkter oder kein Zugang zum Mobilfunknetz | Überprüfen Sie die Mobilfunkabdeckung; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| SPERRUNG DE | Sperrung in Deutschland | OBU für die Mauterhebung in Deutschland gesperrt | Kontaktieren Sie sofort den Toll Collect-Servicepartner |
| Nicht bereit | OBU nicht betriebsbereit | Verschiedene mögliche Ursachen, z.B. Initialisierungsfehler | Überprüfen Sie die Stromversorgung und Konfiguration; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| LETZTE KOMMUNIKATION [Datum/Uhrzeit] | Letzte erfolgreiche Kommunikation | Informative Meldung, kein Fehler | Keine Aktion erforderlich, sofern das Datum nicht zu weit in der Vergangenheit liegt |
| FEHLERANZEIGE [Datum/Uhrzeit] | Zeitpunkt des letzten Fehlers | Informative Meldung über aufgetretenen Fehler | Überprüfen Sie den spezifischen Fehlercode und handeln Sie entsprechend |
| Kritisch schwache Batterie | OBU-Batterie fast leer | Lange Nichtbenutzung oder Batteriedefekt | Schließen Sie die OBU sofort an die Stromversorgung an; bei Fortbestehen kontaktieren Sie den Servicepartner |
| GPS-Signal verloren | Kein GPS-Empfang | Abschirmung des GPS-Signals oder Hardwarefehler | Überprüfen Sie die Platzierung der OBU; fahren Sie an einen Ort mit freier Sicht zum Himmel |
| Kommunikation mit Server nicht möglich | Keine Verbindung zum Mautserver | Netzwerkprobleme oder Serverfehler | Überprüfen Sie die Mobilfunkabdeckung; warten Sie einige Zeit und versuchen Sie es erneut |
Häufig gestellte Fragen
Dies sind die Teile, die Sie teilen möchten
Was bedeutet eine rote LED an meiner OBU?Eine rote LED signalisiert, dass die OBU nicht betriebsbereit ist und die Maut nicht automatisch erhoben wird. Überprüfen Sie das Display auf spezifische Fehlermeldungen und handeln Sie entsprechend.
Wie oft muss ich die Achsanzahl und das Gewicht in der OBU aktualisieren?Sie müssen die Achsanzahl und das Gewicht vor jeder Fahrt überprüfen und bei Änderungen, wie dem An- oder Abkoppeln eines Anhängers, aktualisieren.
Was soll ich tun, wenn meine OBU einen Fehlercode anzeigt?Notieren Sie den Fehlercode und konsultieren Sie die Bedienungsanleitung oder die obige Tabelle für spezifische Anweisungen. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie Ihren Servicepartner.
Kann ich mit einer fehlerhaften OBU weiterfahren?Nein, bei einer Fehlfunktion der OBU müssen Sie alternative Mautbuchungsmethoden wie Online-Einbuchung oder mobile Apps nutzen, um Bußgelder zu vermeiden.
Wie oft muss die OBU gewartet oder überprüft werden?Folgen Sie den Wartungsintervallen des Herstellers, überprüfen Sie die OBU aber täglich auf korrekte Funktion und achten Sie auf Fehlermeldungen.
Schlussfolgerung
Das Verständnis und die korrekte Handhabung von OBU-Fehlercodes sind entscheidend für die Einhaltung der Mautvorschriften und einen reibungslosen Transportablauf. Regelmäßige Überprüfungen der OBU und schnelles Handeln bei Fehlermeldungen können kostspielige Bußgelder und Betriebsunterbrechungen vermeiden.