Einleitung
HP Fehlercodes sind numerische oder alphanumerische Codes, die auf dem Display von HP Druckern erscheinen, um Benutzern mitzuteilen, dass ein Problem vorliegt. Diese Codes helfen dabei, die Ursache des Problems zu identifizieren und geeignete Lösungen zu finden. In diesem Artikel werden wir eine umfassende Übersicht über die verschiedenen HP Fehlercodes geben, ihre Bedeutungen erklären und Lösungen anbieten.
Die Bedeutung von HP Fehlercodes liegt darin, dass sie Benutzern ermöglichen, schnell und effizient Probleme zu beheben, ohne auf professionelle Hilfe angewiesen zu sein. Allerdings können einige Fehlercodes auf ernsthafte Hardware-Probleme hinweisen, die den Einsatz eines Fachmanns erfordern.
Fehlercodes-Tabelle
Die folgende Tabelle enthält eine Auswahl der häufigsten HP Fehlercodes. Eine vollständige Liste aller verfügbaren Fehlercodes ist aufgrund der Vielzahl der Modelle und Codes schwierig zu erstellen. Hier sind jedoch die wichtigsten Codes:
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen |
|---|---|---|
| 10 | Supplies Memory Error | Toner- oder Tintenpatronenprobleme, falsche Installation |
| 11 | Paper Out | Kein Papier im Drucker |
| 12 | Open or no EP | Offene Druckertür oder nicht installierte Patronen |
| 16 | Toner Low | Tonerpatrone leer oder fast leer |
| 20 | Memory Overflow | Zu große Druckjobs |
| 24 | Job Memory Full | Zu viele Druckjobs gleichzeitig |
| 25 | XXX Memory Full | Ähnlich wie Fehlercode 24 |
| 30 | PS Error 16 | PostScript-Firmware-Fehler |
| 41 | Temporary Print Engine Error | Temporärer Druckfehler |
| 49 | Printer Error oder Communication Error | Firmware- oder Netzwerkfehler |
| 50 | Fuser Error | Defekter Fuser |
| 51 | Beam Detect Error | Defektes Lasermodul |
| 52 | Incorrect Scanner Speed Error | Falsche Scannergeschwindigkeit |
| 58.xx | Environmental Memory Controller Problem | Umgebungsprobleme, Lüfterfehler |
| 59 | Motor Error | Defekter Motor |
| 61 | Formatter, Memory Error | Defektes Formatterboard oder RAM |
| 62 | Memory Error | Defektes Formatterboard |
| 63 | Defective Formatter Board | Defektes Formatterboard |
| 64 | Scan Buffer Error | Fehlerhaftes Formatterboard oder DC-Controller |
| 65 | Scan Buffer Error | Ähnlich wie Fehlercode 64 |
| 66 | External Paper Handling Device Error | Fehler in externen Papierhandhabungsgeräten |
| 67 | Service Printer Error oder Memory Error | Verschiedene Hardwareprobleme |
| 72 | Defective Toner Cartridge oder Formatter Board | Defektes Tonerpatron oder Formatterboard |
| 79 | Critical Hardware Error | Kritische Hardwarefehler |
| 81 | Defective Network Card oder Formatter Board | Defekte Netzwerkkarte oder Formatterboard |
| 89 | PostScript ROM Failure | Defektes ROM |
| 99 | Firmware Upgrade | Firmware-Update-Fehler |
| E0 | Falsche Tintenpatrone installiert | Falsche oder schlecht sitzende Tintenpatronen |
| E4 | Papierstau | Papierstau im Drucker |
| E5/E6 | Scanner- oder Druckerfehler | Scanner- oder Druckerprobleme |
| E9 | Drucker offline | Drucker offline oder unvollständige Einrichtung |
Detaillierte Erläuterungen
Fehlercode 10 – Supplies Memory Error
Der Fehlercode 10 tritt auf, wenn das Druckersystem Probleme mit den Toner- oder Tintenpatronen hat. Lösung: Überprüfen Sie, ob die Patronen korrekt installiert sind, und ersetzen Sie sie bei Bedarf.
Fehlercode 11 – Paper Out
Dieser Code bedeutet, dass kein Papier im Drucker ist. Lösung: Laden Sie Papier in den Drucker.
Fehlercode 12 – Open or no EP
Der Drucker meldet, dass die Druckertür offen ist oder die Patronen nicht installiert sind. Lösung: Schließen Sie die Druckertür und überprüfen Sie die Patronen.
Fehlercode 16 – Toner Low
Der Toner ist fast leer. Lösung: Schütteln Sie die Patrone vorsichtig, um den verbleibenden Toner zu verteilen, oder ersetzen Sie sie.
Fehlercode 20 – Memory Overflow
Der Druckjob ist zu groß für das Druckerspeicher. Lösung: Reduzieren Sie die Druckauflösung oder deaktivieren Sie die Kollation.
Fehlercode 24 – Job Memory Full
Zu viele Druckjobs gleichzeitig. Lösung: Reduzieren Sie die Dateigröße oder verringern Sie die Auflösung.
Fehlercode 25 – XXX Memory Full
Ähnlich wie Fehlercode 24. Lösung: Reduzieren Sie die Dateigröße oder vereinfachen Sie das Dokument.
Fehlercode 30 – PS Error 16
PostScript-Firmware-Fehler. Lösung: Überprüfen Sie die Firmware und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.
Fehlercode 41 – Temporary Print Engine Error
Temporärer Druckfehler. Lösung: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Fehlercode 49 – Printer Error oder Communication Error
Firmware- oder Netzwerkfehler. Lösung: Aktualisieren Sie die Firmware und überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
Fehlercode 50 – Fuser Error
Defekter Fuser. Lösung: Ersetzen Sie den Fuser.
Fehlercode 51 – Beam Detect Error
Defektes Lasermodul. Lösung: Ersetzen Sie das Lasermodul.
Fehlercode 52 – Incorrect Scanner Speed Error
Falsche Scannergeschwindigkeit. Lösung: Überprüfen Sie die Scannereinstellungen.
Fehlercode 58.xx – Environmental Memory Controller Problem
Umgebungsprobleme oder Lüfterfehler. Lösung: Überprüfen Sie die Umgebung und den Lüfter.
Fehlercode 59 – Motor Error
Defekter Motor. Lösung: Ersetzen Sie den Motor.
Fehlercode 61 – Formatter, Memory Error
Defektes Formatterboard oder RAM. Lösung: Überprüfen Sie das Formatterboard und den RAM.
Fehlercode 62 – Memory Error
Defektes Formatterboard. Lösung: Ersetzen Sie das Formatterboard.
Fehlercode 63 – Defective Formatter Board
Defektes Formatterboard. Lösung: Ersetzen Sie das Formatterboard.
Fehlercode 64 – Scan Buffer Error
Fehlerhaftes Formatterboard oder DC-Controller. Lösung: Überprüfen Sie das Formatterboard und den DC-Controller.
Fehlercode 65 – Scan Buffer Error
Ähnlich wie Fehlercode 64. Lösung: Überprüfen Sie das Formatterboard und den DC-Controller.
Fehlercode 66 – External Paper Handling Device Error
Fehler in externen Papierhandhabungsgeräten. Lösung: Überprüfen Sie die externen Geräte.
Fehlercode 67 – Service Printer Error oder Memory Error
Verschiedene Hardwareprobleme. Lösung: Überprüfen Sie die Hardware und wenden Sie sich bei Bedarf an einen Fachmann.
Fehlercode 72 – Defective Toner Cartridge oder Formatter Board
Defektes Tonerpatron oder Formatterboard. Lösung: Ersetzen Sie das Tonerpatron oder das Formatterboard.
Fehlercode 79 – Critical Hardware Error
Kritische Hardwarefehler. Lösung: Wenden Sie sich an einen Fachmann.
Fehlercode 81 – Defective Network Card oder Formatter Board
Defekte Netzwerkkarte oder Formatterboard. Lösung: Ersetzen Sie die Netzwerkkarte oder das Formatterboard.
Fehlercode 89 – PostScript ROM Failure
Defektes ROM. Lösung: Führen Sie einen kalten Neustart durch.
Fehlercode 99 – Firmware Upgrade
Firmware-Update-Fehler. Lösung: Versuchen Sie, die Firmware erneut zu aktualisieren.
Fehlercode E0
Falsche Tintenpatrone installiert. Lösung: Überprüfen Sie die Tintenpatronen und installieren Sie sie korrekt.
Fehlercode E4
Papierstau. Lösung: Entfernen Sie den Papierstau.
Fehlercode E5/E6
Scanner- oder Druckerfehler. Lösung: Führen Sie einen Neustart durch.
Fehlercode E9
Drucker offline. Lösung: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt eingerichtet ist.
Häufig gestellte Fragen
-
Was bedeutet der Fehlercode 50?
Der Fehlercode 50 weist auf einen defekten Fuser hin. Lösung: Ersetzen Sie den Fuser. -
Wie behebe ich den Fehlercode 41?
Der Fehlercode 41 ist ein temporärer Druckfehler. Lösung: Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. -
Was bedeutet der Fehlercode E4?
Der Fehlercode E4 zeigt an, dass ein Papierstau vorliegt. Lösung: Entfernen Sie den Papierstau. -
Wie behebe ich den Fehlercode 49?
Der Fehlercode 49 deutet auf Firmware- oder Netzwerkfehler hin. Lösung: Aktualisieren Sie die Firmware und überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. -
Was bedeutet der Fehlercode 79?
Der Fehlercode 79 weist auf kritische Hardwarefehler hin. Lösung: Wenden Sie sich an einen Fachmann.
Fazit
HP Fehlercodes sind wertvolle Hinweise auf Probleme mit Ihrem Drucker. Durch das Verständnis dieser Codes können Sie viele Fehler selbst