Hoover Waschmaschinen sind für ihre Zuverlässigkeit bekannt, können aber gelegentlich Fehlercodes anzeigen, die auf Probleme hinweisen. Diese Codes helfen bei der Diagnose und Behebung von Störungen, um die Lebensdauer und Effizienz der Maschine zu gewährleisten. Ein Verständnis dieser Fehlercodes ermöglicht es Besitzern, kleinere Probleme selbst zu beheben und zu entscheiden, wann professionelle Hilfe erforderlich ist.
Fehlercodes-Tabelle
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen |
|---|---|---|
| E01 | Türverriegelung | Defektes Türschloss, eingeklemmte Wäsche |
| E02 | Füllfehler | Wasserhahn geschlossen, verstopfter Zulaufschlauch |
| E03 | Abpumpfehler | Verstopfter Ablaufschlauch, defekte Pumpe |
| E04 | Überschäumung | Zu viel Waschmittel, falsches Waschmittel |
| E05 | NTC-Fehler | Defekter Temperatursensor |
| E06 | Unwuchtkontrolle | Ungleichmäßig verteilte Wäsche |
| E07 | Türverriegelung/Motorproblem | Defektes Türschloss, Motorstörung |
| E08 | Tachogenerator | Defekter Tachogenerator, Motorproblem |
| E09 | Triac für Motor defekt | Elektronikfehler im Motorsteuerkreis |
| E10 | Keine Motordrehung | Blockierter Motor, defekter Antriebsriemen |
| E11 | Trocknerheizung/Übertemperaturschutz | Defektes Heizelement, aktivierter Überhitzungsschutz |
| E12 | Kommunikationsproblem Elektronik | Fehlerhafte Verbindung zwischen Steuereinheiten |
| E13 | Elektronik EEPROM-Fehler | Fehler im elektronischen Speicher |
| E14 | Trocknerheizung oder NTC | Defektes Heizelement, fehlerhafter Temperatursensor |
| E15 | EEPROM-Fehler | Fehler im elektronischen Speicher |
| E16 | Isolationsproblem der Heizung | Beschädigte Isolierung des Heizelements |
| E17 | Tachogenerator kein Signal | Defekter Tachogenerator, Verbindungsproblem |
Detaillierte Erläuterungen
E01 – Türverriegelung
Ursache: Das Türschloss kann nicht korrekt verriegeln oder entriegeln.
Lösung: Überprüfen Sie, ob Wäsche in der Tür eingeklemmt ist und entfernen Sie diese gegebenenfalls. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte das Türschloss defekt sein und muss ausgetauscht werden.
E02 – Füllfehler
Ursache: Die Waschmaschine kann kein Wasser aufnehmen oder erkennt den Wasserzulauf nicht.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn vollständig geöffnet ist und der Zulaufschlauch nicht geknickt oder verstopft ist. Überprüfen Sie auch den Wasserdruck und reinigen Sie gegebenenfalls die Siebe im Zulaufschlauch.
E03 – Abpumpfehler
Ursache: Die Waschmaschine kann das Wasser nicht abpumpen.
Lösung: Reinigen Sie den Flusensieb und überprüfen Sie den Ablaufschlauch auf Verstopfungen oder Knicke. Wenn das Problem fortbesteht, könnte die Pumpe defekt sein und muss von einem Fachmann überprüft werden.
E04 – Überschäumung
Ursache: Es hat sich zu viel Schaum in der Trommel gebildet.
Lösung: Verwenden Sie weniger Waschmittel oder wechseln Sie zu einem Waschmittel für Waschmaschinen. Führen Sie einen zusätzlichen Spülgang durch, um überschüssigen Schaum zu entfernen.
E05 – NTC-Fehler
Ursache: Der Temperatursensor (NTC) funktioniert nicht korrekt.
Lösung: Der Temperatursensor muss überprüft und möglicherweise ausgetauscht werden. Dies sollte von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden.
E06 – Unwuchtkontrolle
Ursache: Die Wäsche ist ungleichmäßig in der Trommel verteilt.
Lösung: Öffnen Sie die Tür und verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. Vermeiden Sie das Waschen einzelner schwerer Gegenstände.
E07 – Türverriegelung/Motorproblem
Ursache: Es liegt ein Problem mit der Türverriegelung oder dem Motor vor.
Lösung: Überprüfen Sie zunächst die Türverriegelung wie bei E01 beschrieben. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte der Motor defekt sein und muss von einem Fachmann überprüft werden.
E08 – Tachogenerator
Ursache: Der Tachogenerator, der die Motordrehzahl misst, funktioniert nicht korrekt.
Lösung: Der Tachogenerator oder der Motor selbst könnte defekt sein. Eine Überprüfung und mögliche Reparatur durch einen qualifizierten Techniker ist erforderlich.
E09 – Triac für Motor defekt
Ursache: Es liegt ein Elektronikfehler im Motorsteuerkreis vor.
Lösung: Die Steuerelektronik muss überprüft und möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden. Dies sollte von einem Fachmann durchgeführt werden.
E10 – Keine Motordrehung
Ursache: Der Motor dreht sich nicht, obwohl er Strom erhält.
Lösung: Überprüfen Sie, ob die Trommel von Hand gedreht werden kann. Wenn nicht, könnte ein Fremdkörper den Motor blockieren. Andernfalls könnte der Antriebsriemen gerissen oder der Motor defekt sein.
E11 – Trocknerheizung/Übertemperaturschutz
Ursache: Das Heizelement ist defekt oder der Übertemperaturschutz wurde aktiviert.
Lösung: Lassen Sie die Maschine abkühlen und starten Sie sie neu. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, muss das Heizelement oder der Übertemperaturschutz von einem Techniker überprüft werden.
E12 – Kommunikationsproblem Elektronik
Ursache: Es besteht ein Kommunikationsproblem zwischen den elektronischen Komponenten der Waschmaschine.
Lösung: Schalten Sie die Maschine aus und trennen Sie sie für einige Minuten vom Stromnetz. Wenn der Fehler nach dem Neustart weiterhin auftritt, ist eine Überprüfung der Elektronik durch einen Fachmann erforderlich.
E13 – Elektronik EEPROM-Fehler
Ursache: Es liegt ein Fehler im elektronischen Speicher (EEPROM) der Waschmaschine vor.
Lösung: Versuchen Sie, die Waschmaschine zurückzusetzen, indem Sie sie für einige Minuten vom Stromnetz trennen. Wenn der Fehler bestehen bleibt, muss die Steuerelektronik möglicherweise repariert oder ersetzt werden.
E14 – Trocknerheizung oder NTC
Ursache: Es liegt ein Problem mit dem Heizelement oder dem Temperatursensor vor.
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Heizelement oder der Temperatursensor beschädigt sind. Ein Austausch dieser Komponenten sollte von einem qualifizierten Techniker durchgeführt werden.
E15 – EEPROM-Fehler
Ursache: Es liegt ein Fehler im elektronischen Speicher (EEPROM) der Waschmaschine vor.
Lösung: Ähnlich wie bei E13, versuchen Sie zunächst, die Maschine zurückzusetzen. Wenn der Fehler bestehen bleibt, ist eine Reparatur oder ein Austausch der Steuerelektronik erforderlich.
E16 – Isolationsproblem der Heizung
Ursache: Die Isolierung des Heizelements ist beschädigt.
Lösung: Das Heizelement muss von einem Fachmann überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht werden. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um elektrische Risiken zu vermeiden.
E17 – Tachogenerator kein Signal
Ursache: Der Tachogenerator sendet kein Signal zur Messung der Motordrehzahl.
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindungen zum Tachogenerator. Wenn diese in Ordnung sind, muss der Tachogenerator oder möglicherweise der gesamte Motor ausgetauscht werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Hoover Waschmaschine zurücksetzen?
Trennen Sie die Maschine für mindestens 1 Minute vom Stromnetz. Schließen Sie sie dann wieder an und starten Sie ein Programm.
Was bedeutet es, wenn meine Hoover Waschmaschine piept?
Ein Piepen kann auf das Ende des Waschgangs oder auf einen Fehler hinweisen. Überprüfen Sie das Display auf Fehlercodes.
Kann ich Fehlercodes selbst beheben?
Einige einfache Probleme wie E02 oder E04 können oft selbst behoben werden. Bei komplexeren Fehlern sollten Sie einen Fachmann konsultieren.
Wie oft sollte ich meine Hoover Waschmaschine warten lassen?
Eine jährliche Wartung durch einen Fachmann kann helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und die Lebensdauer der Maschine zu verlängern.
Was kann ich tun, wenn meine Waschmaschine immer wieder den gleichen Fehlercode anzeigt?
Wenn ein Fehlercode trotz Behebungsversuchen wiederholt auftritt, sollten Sie einen professionellen Techniker kontaktieren.
Wie kann ich verhindern, dass meine Hoover Waschmaschine Fehlercodes anzeigt?
Regelmäßige Reinigung, korrekte Beladung und Verwendung des richtigen Waschmittels können viele häufige Probleme verhindern.
Sind Fehlercodes bei allen Hoover Waschmaschinenmodellen gleich?
Die meisten Fehlercodes sind modellübergreifend ähnlich, aber es können geringfügige Unterschiede auftreten. Konsultieren Sie im Zweifelsfall das Benutzerhandbuch.
Kann ein Fehlercode auf ein ernsthaftes Problem hindeuten?
Ja, einige Fehlercodes wie E16 (Isolationsproblem) können auf Sicherheitsrisiken hinweisen und sollten umgehend von einem Fachmann überprüft werden.
Wie lange dauert es, bis ein Techniker einen Fehlercode behebt?
Die Reparaturzeit kann je nach Fehler und Verfügbarkeit von Ersatzteilen variieren, liegt aber oft zwischen 1-3 Stunden.
Kann ich meine Wäsche aus der Maschine holen, wenn sie einen Fehlercode anzeigt?
Bei den meisten Fehlercodes können Sie die Tür nach einigen Minuten manuell entriegeln. Bei Wasserproblemen (E02, E03) warten Sie, bis das Wasser abgelaufen ist.
Fazit
Fehlercodes bei Hoover Waschmaschinen sind wichtige Indikatoren für mögliche Probleme und helfen bei der schnellen Diagnose und Behebung von Störungen. Während einige einfache Probleme selbst gelöst werden können, erfordern komplexere Fehler oft professionelle Hilfe, um die Sicherheit und Langlebigkeit der Maschine zu gewährleisten.