Einleitung
Gorenje Kochfelder sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit und innovative Technologie. Dennoch können gelegentlich Fehler auftreten, die durch spezifische Fehlercodes angezeigt werden. Diese Codes helfen bei der schnellen Diagnose und Behebung von Problemen. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir alle bekannten Fehlercodes für Gorenje Kochfelder auflisten, ihre Bedeutung erklären und Lösungsansätze bieten.
Fehlercodes-Tabelle
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen |
|---|---|---|
| E1 | Versorgungsspannung zu hoch | Netzspannungsschwankungen, defektes Netzteil |
| E2 | Versorgungsspannung zu niedrig | Netzspannungsschwankungen, defektes Netzteil |
| E3 | Hohe Temperatur Keramikplattensensor (1#) | Überhitzung, defekter Temperatursensor |
| E4 | Hohe Temperatur Keramikplattensensor (2#) | Überhitzung, defekter Temperatursensor |
| E5 | Hohe Temperatur IGBT (1#) | Überhitzung, Lüftungsproblem |
| E6 | Hohe Temperatur IGBT (2#) | Überhitzung, Lüftungsproblem |
| F3/F6 | Keramikplattensensor Kurzschluss | Defekter Sensor, Verkabelungsproblem |
| F4/F7 | Keramikplattensensor offener Stromkreis | Defekter Sensor, Verkabelungsproblem |
| F5/F8 | Keramikplattensensor keine Funktion | Defekter Sensor, Steuerungseinheit defekt |
| F9/FA | IGBT Temperatursensor Kurzschluss/offener Stromkreis (1#) | Defekter Sensor, Verkabelungsproblem |
| FC/FD | IGBT Temperatursensor Kurzschluss/offener Stromkreis (2#) | Defekter Sensor, Verkabelungsproblem |
| ER03 | Dauerhafte Tastenbetätigung | Verschmutzung, defekte Bedienelemente |
| ER20 | Flash-Fehler | Defekte Steuerungseinheit |
| ER21 | Überhitzungsabschaltung | Überhitzung der Elektronik |
| U400 | Zu hohe Sekundärspannung | Netzspannungsproblem, defektes Netzteil |
| ER22 | Fehlerhafte Tastenauswertung | Defekte Bedienelemente, Steuerungseinheit |
| ER36 | NTC-Wert außerhalb Spezifikation | Defekter Temperatursensor |
| ER40 | Zu niedrige Sekundärspannung | Netzspannungsproblem, defektes Netzteil |
| ER47 | Kommunikationsfehler TC und Induktion | Verkabelungsproblem, defekte Steuerungseinheit |
| ER31 | Konfigurationsdaten fehlerhaft | Softwareproblem, defekte Steuerungseinheit |
| E2 | Überhitzung der Induktionsspulen | Lüftungsproblem, defekte Spulen |
| E5 | Fehler auf Filterplatine | Defekte Filterplatine |
| E6 | Fehler auf Leistungseinheit | Defekte Leistungseinheit |
| E9 | Spulentemperatursensor defekt | Defekter Temperatursensor |
| E3 | Falscher Betriebspunkt | Ungeeignetes Kochgeschirr, defekte Kochzone |
| C | Konfigurationsmodus | Kein Fehler, Gerät im Konfigurationsmodus |
| E | Kochzonen-Konfiguration wird gelöscht | Kein Fehler, Gerät im Konfigurationsmodus |
| E4 | Komponente auf Heizelement überhitzt | Überhitzung, Lüftungsproblem |
| E4 (ein Heizelement) | Heizelement nicht konfiguriert | Konfigurationsproblem, defektes Heizelement |
| E4 (zwei Heizelemente) | Defekte Komponente an einem Heizelement | Defektes Heizelement |
Detaillierte Erläuterungen
E1: Versorgungsspannung zu hoch
Ursache: Die Netzspannung übersteigt den zulässigen Bereich für das Kochfeld. Lösung: Überprüfen Sie die Stromversorgung und lassen Sie sie gegebenenfalls von einem Elektriker korrigieren. Warten Sie, bis die Spannung wieder normal ist, bevor Sie das Gerät einschalten.
E2: Versorgungsspannung zu niedrig
Ursache: Die Netzspannung liegt unter dem zulässigen Bereich für das Kochfeld. Lösung: Überprüfen Sie die Stromversorgung und lassen Sie sie gegebenenfalls von einem Elektriker korrigieren. Warten Sie, bis die Spannung wieder normal ist, bevor Sie das Gerät einschalten.
E3: Hohe Temperatur Keramikplattensensor (1#)
Ursache: Der Temperatursensor der Keramikplatte hat eine zu hohe Temperatur erkannt. Lösung: Lassen Sie das Kochfeld abkühlen und starten Sie es dann neu. Bei wiederholtem Auftreten kontaktieren Sie den Kundendienst.
E4: Hohe Temperatur Keramikplattensensor (2#)
Ursache: Der zweite Temperatursensor der Keramikplatte hat eine zu hohe Temperatur erkannt. Lösung: Lassen Sie das Kochfeld abkühlen und starten Sie es dann neu. Bei wiederholtem Auftreten kontaktieren Sie den Kundendienst.
E5: Hohe Temperatur IGBT (1#)
Ursache: Der IGBT (Insulated Gate Bipolar Transistor) hat eine zu hohe Temperatur erreicht. Lösung: Überprüfen Sie die Belüftung des Kochfelds und entfernen Sie eventuelle Blockaden. Lassen Sie das Gerät abkühlen, bevor Sie es wieder einschalten.
E6: Hohe Temperatur IGBT (2#)
Ursache: Der zweite IGBT hat eine zu hohe Temperatur erreicht. Lösung: Überprüfen Sie die Belüftung des Kochfelds und entfernen Sie eventuelle Blockaden. Lassen Sie das Gerät abkühlen, bevor Sie es wieder einschalten.
F3/F6: Keramikplattensensor Kurzschluss
Ursache: Es wurde ein Kurzschluss im Temperatursensor der Keramikplatte erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Sensor oder die Verkabelung möglicherweise ersetzt werden muss.
F4/F7: Keramikplattensensor offener Stromkreis
Ursache: Es wurde ein offener Stromkreis im Temperatursensor der Keramikplatte erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Sensor oder die Verkabelung möglicherweise ersetzt werden muss.
F5/F8: Keramikplattensensor keine Funktion
Ursache: Der Temperatursensor der Keramikplatte funktioniert nicht. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Sensor oder die Steuerungseinheit möglicherweise ersetzt werden muss.
F9/FA: IGBT Temperatursensor Kurzschluss/offener Stromkreis (1#)
Ursache: Es wurde ein Fehler im Temperatursensor des ersten IGBT erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Sensor oder die Leistungsplatine möglicherweise ersetzt werden muss.
FC/FD: IGBT Temperatursensor Kurzschluss/offener Stromkreis (2#)
Ursache: Es wurde ein Fehler im Temperatursensor des zweiten IGBT erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Sensor oder die Leistungsplatine möglicherweise ersetzt werden muss.
ER03: Dauerhafte Tastenbetätigung
Ursache: Eine oder mehrere Tasten werden als dauerhaft gedrückt erkannt. Lösung: Reinigen Sie die Bedienoberfläche gründlich. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.
ER20: Flash-Fehler
Ursache: Es wurde ein Fehler im Flash-Speicher der Steuerungseinheit erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da die Steuerungseinheit möglicherweise ersetzt werden muss.
ER21: Überhitzungsabschaltung
Ursache: Die Elektronik hat eine kritische Temperatur erreicht und das Gerät abgeschaltet. Lösung: Lassen Sie das Kochfeld vollständig abkühlen und überprüfen Sie die Belüftung. Bei wiederholtem Auftreten kontaktieren Sie den Kundendienst.
U400: Zu hohe Sekundärspannung
Ursache: Die interne Sekundärspannung des Geräts ist zu hoch. Lösung: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an. Bei erneutem Auftreten kontaktieren Sie einen Elektriker oder den Kundendienst.
ER22: Fehlerhafte Tastenauswertung
Ursache: Die Steuerungseinheit erkennt einen Fehler bei der Auswertung der Tasteneingaben. Lösung: Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.
ER36: NTC-Wert außerhalb Spezifikation
Ursache: Der Temperatursensor (NTC) liefert Werte außerhalb des zulässigen Bereichs. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Temperatursensor möglicherweise ersetzt werden muss.
ER40: Zu niedrige Sekundärspannung
Ursache: Die interne Sekundärspannung des Geräts ist zu niedrig. Lösung: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an. Bei erneutem Auftreten kontaktieren Sie einen Elektriker oder den Kundendienst.
ER47: Kommunikationsfehler TC und Induktion
Ursache: Es besteht ein Kommunikationsproblem zwischen der Touchcontrol-Einheit und dem Induktionsmodul. Lösung: Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.
ER31: Konfigurationsdaten fehlerhaft
Ursache: Die Konfigurationsdaten der Steuerungseinheit sind beschädigt oder fehlerhaft. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da möglicherweise eine Neukonfiguration oder ein Austausch der Steuerungseinheit erforderlich ist.
E2: Überhitzung der Induktionsspulen
Ursache: Die Induktionsspulen haben eine kritische Temperatur erreicht. Lösung: Lassen Sie das Kochfeld abkühlen und überprüfen Sie die Belüftung. Bei wiederholtem Auftreten kontaktieren Sie den Kundendienst.
E5: Fehler auf Filterplatine
Ursache: Es wurde ein Fehler auf der Filterplatine des Kochfelds erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da die Filterplatine möglicherweise ersetzt werden muss.
E6: Fehler auf Leistungseinheit
Ursache: Es wurde ein Fehler in der Leistungseinheit des Kochfelds erkannt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da die Leistungseinheit möglicherweise ersetzt werden muss.
E9: Spulentemperatursensor defekt
Ursache: Der Temperatursensor für die Induktionsspulen funktioniert nicht korrekt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, da der Sensor möglicherweise ersetzt werden muss.
E3: Falscher Betriebspunkt
Ursache: Das verwendete Kochgeschirr ist möglicherweise nicht für Induktion geeignet oder die Kochzone ist defekt. Lösung: Verwenden Sie geeignetes Induktionskochgeschirr. Wenn das Problem mit geeignetem Geschirr weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.
C: Konfigurationsmodus
Ursache: Das Kochfeld befindet sich im Konfigurationsmodus. Lösung: Dies ist kein Fehler. Beenden Sie den Konfigurationsmodus gemäß der Bedienungsanleitung.
E: Kochzonen-Konfiguration wird gelöscht
Ursache: Die Konfiguration der Kochzonen wird zurückgesetzt. Lösung: Dies ist kein Fehler. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist oder führen Sie die Konfiguration gemäß der Bedienungsanleitung durch.
E4: Komponente auf Heizelement überhitzt
Ursache: Eine Komponente auf dem Heizelement hat eine kritische Temperatur erreicht. Lösung: Lassen Sie das Kochfeld abkühlen und überprüfen Sie die Belüftung. Bei wiederholtem Auftreten kontaktieren Sie den Kundendienst.
E4 (ein Heizelement): Heizelement nicht konfiguriert
Ursache: Ein Heizelement wurde nicht korrekt konfiguriert. Lösung: Starten Sie die Konfiguration neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.
E4 (zwei Heizelemente): Defekte Komponente an einem Heizelement
Ursache: Eine Komponente an einem der Heizelmente ist defekt. Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, um das defekte Heizelement oder die zugehörige Komponente zu überprüfen und gegebenenfalls zu ersetzen.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeuten die Fehlercodes auf meinem Gorenje Kochfeld?
Die Fehlercodes zeigen spezifische Probleme an, die bei der Nutzung des Kochfelds auftreten können. Jeder Code hat eine bestimmte Bedeutung und hilft bei der Diagnose des Problems.
Wie kann ich die Fehlercodes zurücksetzen?
Um die Fehlercodes zurückzusetzen, trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz für einige Minuten und schließen Sie es dann wieder an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, konsultieren Sie das Handbuch oder den Kundendienst.
Was sollte ich tun, wenn mein Kochfeld nicht mehr funktioniert?
Überprüfen Sie zunächst die Stromversorgung und alle sichtbaren Verbindungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den Kundendienst kontaktieren, um eine professionelle Diagnose und Reparatur zu erhalten.
Sind alle Fehlercodes gleich wichtig?
Nicht alle Fehlercodes haben die gleiche Dringlichkeit. Einige Codes weisen auf geringfügige Probleme hin, während andere auf ernsthafte technische Störungen hindeuten. Es ist wichtig, jeden Code ernst zu nehmen und entsprechend zu handeln.
Kann ich die Fehler selbst beheben?
Einige Fehler können durch einfache Maßnahmen behoben werden, wie z.B. das Reinigen von Bedienelementen oder das Überprüfen der Stromversorgung. Bei komplexeren Problemen ist es jedoch ratsam, den Kundendienst zu kontaktieren.
Fazit
In diesem Artikel haben wir eine umfassende Liste von Fehlercodes für Gorenje Kochfelder sowie deren Bedeutungen und Lösungen bereitgestellt. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Problemen empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, um Schäden am Gerät zu vermeiden.